Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el D.S. N° 007-2020-PCM, sitio web de JR Medical, cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico, donde podrá formular su reclamo, entendido este, como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto de la atención brindada en el ejercicio de nuestra función comercial.
Una copia del Reclamo formulado se le enviará de forma inmediata, al correo electrónico que usted consigne en la Hoja de Reclamaciones, además se le remitirá la respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles, informándole de ser el caso, sobre las medidas adoptadas por la Entidad.
Si tiene alguna duda y/o desea consultar el estado de su Reclamo, por favor comuníquese con la Oficina de Atención, Teléfono 51 926 911 377
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